Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. 09. 27.
Ez a tájékoztató leírja, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor a www.jamborszerviz.hu weboldalon ajánlatot kérsz, illetve kapcsolatba lépsz velünk. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.
1. Az adatkezelő
| Név | Jámbor Imre e.v. |
|---|---|
| Cím | 4100 Berettyóújfalu, Szillér utca 28. |
| Adószám | 92068083-1-29 |
| Telefon | +36 30 568 9157 |
| kapcsolat@jamborszerviz.hu |
2. Ajánlatkérés a weboldalon
| Kezelt adatok | név, telefonszám, e-mail cím (ha megadod), az eszköz típusa, a hiba leírása, a kívánt időpont, a házhoz szállás igénye, valamint az ajánlatkérés és a tájékoztató elfogadásának időpontja |
|---|---|
| Cél | az ajánlatkérés megválaszolása, visszahívás, időpont egyeztetése, a javítás megszervezése |
| Jogalap | a szerződés megkötését megelőzően, a te kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Időtartam | az ajánlatkérés beérkezésétől számított 12 hónap, ezt követően automatikusan töröljük; kérésedre korábban is. Ha az ajánlatkérésből megrendelés lesz, a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerinti ideig (8 év) őrizzük meg. |
| Megadás | A csillaggal jelölt adatok nélkül nem tudunk ajánlatot adni; az e-mail cím és az időpont megadása nem kötelező. |
3. Kapcsolatfelvétel telefonon, e-mailben, WhatsAppon
Ha telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon keresel minket, az így megadott adataidat (név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet tartalma) a megkeresésed megválaszolására használjuk, a fenti jogalapon és időtartamig. A WhatsApp szolgáltatást a Meta Platforms Ireland Ltd. üzemelteti, annak használatára a WhatsApp saját adatkezelési feltételei is vonatkoznak.
4. Adatfeldolgozók, kik férnek hozzá az adatokhoz
Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá. Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra.
| Tárhelyszolgáltató | Nethely Kft. (nethely.hu) — a weboldal és az adatbázis tárolása, valamint az értesítő e-mailek kézbesítése |
|---|
Az adatokat az Európai Unión belül tároljuk.
5. Sütik (cookie-k) és külső szolgáltatások
A weboldal látogatói számára nem használ követő, statisztikai vagy hirdetési sütiket. Egyetlen, működéshez szükséges munkamenet-süti csak az adminisztrációs felületre belépéskor jön létre. A betűtípusokat és minden egyéb tartalmat saját szerverünkről töltünk be, így a látogatás során az IP-címed nem jut el külső szolgáltatóhoz (pl. Google).
A tárhelyszolgáltató a szerver biztonságos működése érdekében technikai naplót (IP-cím, időpont, megnyitott oldal) vezethet, amelyet a saját szabályai szerint rövid ideig őriz.
6. A referencia képek
A „Referenciák” részben kizárólag az általunk javított eszközökről készült fotókat teszünk közzé. A képekről a feltöltéskor eltávolítjuk a rejtett adatokat (pl. GPS-helyadat), és ügyelünk arra, hogy ne szerepeljen rajtuk személyes adat (arc, név, telefonszám, kijelzőn látható tartalom). Ha mégis felismered magad vagy az adataidat egy képen, jelezd, és azonnal eltávolítjuk.
7. Jogaid
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatokat kezelünk rólad.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha azokra már nincs szükség vagy jogellenesen kezeljük őket.
- Korlátozás: kérheted az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk.
- Tiltakozás: tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.
Kérésedet a fenti elérhetőségeken jelezheted; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük a jogaidat, fordulj először hozzánk, hogy orvosolhassuk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz (a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is).
9. Adatbiztonság
Az adatokat jelszóval védett adminisztrációs felületen, titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érjük el. Az adatokhoz illetéktelen személy nem fér hozzá.